Política de Privacidade do djbet

1. Introdução e Compromisso com a Privacidade

O djbet está profundamente comprometido com a proteção da privacidade e segurança dos dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente e detalhada como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas online e jogos de cassino.

Operamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) do Brasil e outras legislações aplicáveis de proteção de dados. Ao utilizar o djbet, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se você não concordar com qualquer parte desta política, por favor, não utilize nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

O djbet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. As categorias de dados que coletamos incluem:

2.1. Informações Fornecidas Diretamente por Você:

• Dados de Registro: Nome completo, data de nascimento, gênero, endereço residencial, número de telefone, endereço de e-mail e documentos de identificação (CPF, RG).
• Informações Financeiras: Detalhes de métodos de pagamento, histórico de transações, depósitos, saques e informações bancárias necessárias para processar pagamentos no djbet.
• Dados de Verificação: Documentos de identidade, comprovantes de residência, selfies para verificação KYC (Know Your Customer) conforme exigido por regulamentações.
• Comunicações: Conteúdo de mensagens enviadas ao suporte do djbet, feedback, respostas a pesquisas e outras comunicações conosco.

2.2. Informações Coletadas Automaticamente:

• Dados de Uso: Informações sobre como você interage com o djbet, incluindo jogos acessados, apostas realizadas, tempo de sessão, páginas visitadas e cliques.
• Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, resolução de tela, fuso horário e preferências de idioma.
• Dados de Localização: Localização aproximada baseada em endereço IP para verificar elegibilidade de jurisdição e cumprir requisitos legais.
• Cookies e Tecnologias Similares: Usamos cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência no djbet.

3. Como Utilizamos Suas Informações

O djbet utiliza as informações coletadas para os seguintes propósitos legítimos:

• Prestação de Serviços: Criar e gerenciar sua conta, processar transações, fornecer acesso aos jogos e funcionalidades do djbet.
• Verificação e Segurança: Verificar sua identidade, prevenir fraudes, detectar atividades suspeitas e garantir a segurança da plataforma djbet.
• Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais, regulatórias e de licenciamento, incluindo prevenção à lavagem de dinheiro e proteção de menores.
• Comunicação: Enviar notificações sobre sua conta, transações, alterações nos termos, promoções (se você optou por receber) e suporte ao cliente do djbet.
• Melhoria de Serviços: Analisar padrões de uso, realizar pesquisas, desenvolver novos recursos e melhorar a experiência geral no djbet.
• Marketing: Enviar ofertas personalizadas, bônus e promoções relevantes com base em suas preferências (com seu consentimento quando necessário).
• Resolução de Disputas: Investigar e resolver reclamações, disputas e problemas técnicos relacionados ao djbet.

4. Base Legal para Processamento de Dados

Processamos seus dados pessoais no djbet com base nas seguintes bases legais conforme LGPD:

Finalidade	Base Legal
Execução de contrato (prestação de serviços)	Necessário para execução do contrato entre você e o djbet
Verificação de identidade e KYC	Cumprimento de obrigação legal e regulatória
Prevenção de fraudes e segurança	Legítimo interesse do djbet e proteção dos usuários
Marketing direto e comunicações promocionais	Consentimento (opt-in) ou legítimo interesse com direito de opt-out
Melhoria de serviços e análise	Legítimo interesse do djbet

5. Compartilhamento de Informações

O djbet pode compartilhar suas informações pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:

• Provedores de Serviços: Compartilhamos dados com processadores de pagamento, provedores de jogos, serviços de verificação de identidade e outros prestadores que nos ajudam a operar o djbet.
• Conformidade Legal: Podemos divulgar informações a autoridades governamentais, órgãos reguladores ou tribunais quando exigido por lei ou para proteger direitos legais do djbet.
• Transações Corporativas: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação.
• Com Seu Consentimento: Podemos compartilhar dados para outros fins com seu consentimento explícito.

O djbet NUNCA vende suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing. Todos os parceiros que acessam dados são contratualmente obrigados a proteger sua privacidade e usar informações apenas para fins específicos autorizados.

6. Segurança de Dados

A segurança dos seus dados pessoais é de extrema importância para o djbet. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas:

• Criptografia: Utilizamos criptografia SSL/TLS de 256 bits para proteger dados em trânsito. Dados sensíveis em repouso são criptografados usando algoritmos avançados.
• Controles de Acesso: Acesso a dados pessoais é restrito apenas a funcionários autorizados do djbet que necessitam dessas informações para desempenhar suas funções.
• Infraestrutura Segura: Nossos servidores são hospedados em data centers seguros com controles físicos rigorosos, monitoramento 24/7 e redundância.
• Testes de Segurança: Realizamos auditorias de segurança regulares, testes de penetração e avaliações de vulnerabilidade no djbet.
• Treinamento: Todos os funcionários recebem treinamento regular sobre proteção de dados e segurança da informação.
• Detecção de Fraudes: Sistemas automatizados de detecção de fraudes monitoram atividades suspeitas na plataforma djbet.

7. Seus Direitos como Titular de Dados

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais no djbet:

• Acesso: Direito de confirmar se processamos seus dados e solicitar cópias das informações que mantemos sobre você.
• Correção: Direito de corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão: Direito de solicitar a exclusão de dados pessoais, sujeito a obrigações legais de retenção do djbet.
• Portabilidade: Direito de receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
• Revogação de Consentimento: Direito de retirar consentimento para processamentos baseados em consentimento.
• Oposição: Direito de se opor ao processamento baseado em legítimo interesse em certas circunstâncias.
• Informação: Direito de receber informações claras sobre como seus dados são processados no djbet.
• Reclamação: Direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: [email protected]. Responderemos sua solicitação dentro do prazo legal de 15 dias.

8. Retenção de Dados

O djbet retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Os critérios para determinar períodos de retenção incluem:

• Duração do relacionamento contratual com o djbet
• Requisitos legais, regulatórios, fiscais ou contábeis
• Necessidades de resolução de disputas ou litígios
• Diretrizes de nossos órgãos reguladores

Após o término do período de retenção, dados pessoais são deletados de forma segura ou anonimizados de forma que não possam mais ser associados a você.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O djbet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo. Usamos os seguintes tipos:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do djbet (login, segurança, preferências).
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa o site para melhorar funcionalidades.
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e escolhas no djbet.
• Cookies de Marketing: Usados para exibir anúncios relevantes e medir eficácia de campanhas (com consentimento).

Você pode gerenciar preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do djbet.

10. Transferências Internacionais de Dados

Alguns de nossos provedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados pessoais internacionalmente, o djbet garante que:

• Transferências são feitas apenas para países com nível adequado de proteção de dados reconhecido pela ANPD
• Cláusulas contratuais padrão aprovadas são implementadas com destinatários
• Salvaguardas apropriadas estão em vigor conforme LGPD

11. Proteção de Menores

O djbet não coleta intencionalmente informações de menores de 18 anos. Nossa plataforma é destinada exclusivamente a adultos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para deletar essas informações. Pais ou responsáveis que descobrirem que um menor forneceu informações ao djbet devem nos contatar imediatamente.

12. Contato e Encarregado de Proteção de Dados

Para questões sobre esta Política de Privacidade, exercício de direitos ou reclamações relacionadas a dados pessoais, entre em contato:

• Encarregado de Proteção de Dados (DPO): [email protected]
• Suporte Geral: [email protected]
• Endereço Postal: Disponível mediante solicitação